日本生命保険相互会社

生命保険

正社員

【お客様相談窓口[ニッセイ・ライフプラザ]サービスコーディネーター/正職員】

日本生命保険相互会社 プラザ推進室

勤務地
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県 全国のニッセイ・ライフプラザ ※転勤なし。全国99店舗から勤務地選択可 ※所沢、木更津、厚木、平塚、帯広、八戸、石巻、いわき、土浦、八王子、高岡、掛川、一宮、小牧、京都駅前、彦根、福知山、豊岡、橿原、神戸北、新居浜、山口中央、香椎は窓口応対はございません。 ★Iターン・Uターン歓迎★ 地方から都市へ、都市から地方へ移り住む予定の方も 安心して働くことが出来ます。
給与
非掲載

こんな仕事です

≪既にお取引のあるお客様へのアフターサービスがメイン≫
◆多くの職員が未経験スタート
◆充実した研修とサポートで安心のスタート

窓口応対やお客様への訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応など
当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業

◆来店されたお客様の応対
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様への
コンサルティングはもちろん、各種お手続きや、
ご相談への応対などを行います。

◆電話対応
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

◆お客様への訪問
当社のご契約者様に対し、お電話で現在の契約状況の確認を行い、
ご依頼に応じて訪問し、アフターサービス及びコンサルティング営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません

◆資料請求対応
HPを通じて、資料請求やお申込み、
ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。

≪仕事の魅力≫
手厚い研修教育体制と先輩職員のサポートがあるので安心
経験やブランク、性別に関係なく、実際、多くの未経験者が活躍する当社。
入社後はビジネスマナー、生命保険の基本、
お客様応対技術、コンサルティングのノウハウなど、
生命保険に関する知識やノウハウを
身につけるための研修や実務教育をご用意しているので、
専門的な知識をお持ちでない方も安心です。
慣れるまでリーダーや先輩職員がサポートしますのでご安心ください。

≪仕事の魅力≫
充実の福利厚生
育児や介護が必要になっても福利厚生制度が充実しており、長く続けられます。結婚や出産・育児、介護などにも柔軟に対応できるよう、様々な休業制度や福利厚生を整えています。

◆結婚休暇/挙式当日を含めて前後通算5日間の休暇
◆産前産後休暇/出産前6週間、出産後8週間
◆育児休業制度※/お子様の誕生日に応じて2歳~2歳半まで
◆育児短時間勤務※/小学校就学後、最初の8月末日までのお子様を養育している場合、希望により短時間勤務の設定が可能
◆アニバーサリー休暇※/年1日 有給休暇とは別に自ら指定した日に休暇を取得可能
◆ファミリーサポート休暇※/年2日 家族の急な病気などの看護、お子様の学校行事の参加などに活用可能
◆育英年金制度※/万一の時(死亡時)、扶養している子どもに対し、所定の期間、会社から育英年金を支給
※一定要件あり
◆ニチイ学館と協働で全都道府県に順次保育所を開設/日本生命の従業員なら優先的にニチイキッズにご紹介しています。
(保育所に優先的に紹介する制度であり、入所を確約するものではありません。)

【一日の仕事の流れ】
<例>
9:00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
9:30 窓口でのお客様応対
11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00 ランチ(休憩)
13:00 お客様のご依頼による訪問準備
14:00 お客様訪問のため事務所出発
14:30 お客様の契約の配当金支払手続きと今後必要と思われる保障のご提案
16:00 事務所到着、手続き書類の整理
16:30 リーダーへの本日の業務報告
16:45 明日の準備
17:00 退出

【この仕事で磨ける経験・能力】
◆保険や金融の知識がつき、キャリアアップに役立ちます
◆FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします

【資格取得支援について】
会社を挙げてFP資格の取得を推進中!

【資格取得時に一時金の支給があります】
(例)
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
社会保険労務士/10万円

※FP(ファイナンシャル・プランナー)とは、
家計に関わる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え、
一人ひとりの将来の夢がかなうように一緒に考え、サポートする専門家です。

※住宅手当はありません「未経験からのチャレンジ」「週休2日制」
「長く働きたい」等の希望が叶う環境をご用意!当社では、販売サービス経験者や、事務経験者など
経験やブランク、性別に関係なく、未経験者が多く活躍しています

サービスコーディネーターは
ご契約いただいているお客様に対する
内容の確認、各種お手続きへの対応など
アフターサービスをメインに行う仕事です。

アポイントなしの営業もなく
2ヵ月間の研修もあるので未経験の方でもはじめやすい!

■年間休日120日
■産前産後休暇
◆賞与年2回支給 全国平均:94.2万円*
など、長く働きやすい環境も整えております

*サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均
賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません■高卒以上の学歴を有する方
■性別不問
■国籍不問
■満60歳未満(正職員の定年年齢が60歳のため)

【あると望ましい経験・能力】
■人と話すことが好きな人
■人や社会の役に立ちたいとお考えの人
■仕事を通じてキャリアアップを目指したい人
■仕事と家庭の両方の充実を目指したい人1.正社員(中途)

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 応募条件
    ■高卒以上の学歴を有する方
    ■性別不問
    ■国籍不問
    ■満60歳未満(正職員の定年年齢が60歳のため)

    【あると望ましい経験・能力】
    ■人と話すことが好きな人
    ■人や社会の役に立ちたいとお考えの人
    ■仕事を通じてキャリアアップを目指したい人
    ■仕事と家庭の両方の充実を目指したい人
  • 勤務地
    北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県 全国のニッセイ・ライフプラザ ※転勤なし。全国99店舗から勤務地選択可 ※所沢、木更津、厚木、平塚、帯広、八戸、石巻、いわき、土浦、八王子、高岡、掛川、一宮、小牧、京都駅前、彦根、福知山、豊岡、橿原、神戸北、新居浜、山口中央、香椎は窓口応対はございません。 ★Iターン・Uターン歓迎★ 地方から都市へ、都市から地方へ移り住む予定の方も 安心して働くことが出来ます。
  • 給与
    非掲載

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