株式会社マックスコムクチコミ・会社評価

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  • 雇用形態
  • 入社形態
  • 職種

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 男性
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

ロッカールームからオフィスの扉に警備員が立っており、持ち込みと持ち出し物は厳重に点検されます。最近では金属探知機も導入されました。 以上の通り、そもそも汚れる要素が殆どないためオフィス内は綺麗に保たれています。 また、パーテーションやフェイスガード、消毒液の設置(オフィス内の棚や扉前は勿論、一席に一つ設置されています。)等も充実しており、コロナ禍の対策もしっかりしています。 人間関係についてはかなり部署によって異なりますが、私の職場は管理者とオペレーターの距離が近く、仕事とプライベート問わず相談事がしやすいため、楽しく働けています。

  • 投稿者:
  • 事務
  • その他の非正社員
  • 60代以上
  • 男性
  • 現職
  • 既婚
  • 2022年頃

投稿日:

ここ数年昇給はなくインセンティブの支払いもありません。人事評価の内容も曖昧で、なれ合いのような形で契約更新しています。労働組合が無いので職場の問題点や改善点などを相談する術がありません。上司に伝えても改善する動きには繋がりません。時給がある程度の水準なので他の職場に転職することなく、働き続けているメンバーが多いです。

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良い点仕事内容

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 男性
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

大手キャリアの総合窓口の案件/ラウンダー等を担当しています。 所謂クレーマー対応や即時回答が難しく持ち帰った案件の回答を調査/作成したり、 オペレーターさんのフォロー等が業務となります。 担当業務的に気難しいお客様や理不尽な要求をしてくるお客様もいますが、解決に導いた時にはかなりのやりがいを感じます。 また、極稀に労いの言葉も掛けてくださるお客様もいて、そういった時には気恥ずかしさとやりがいを感じますね。

  • 投稿者:
  • オペレーター
  • パート・アルバイト
  • 30代
  • 女性
  • 現職
  • 既婚
  • 2022年頃

投稿日:

上司はメンバーと分け隔てなく関わってくれます。風通しもいいです。 職場環境的に仕事中あまりお喋りはできませんが、仲が悪いわけではないです。ちょうどいい距離感が心地いいです。みんな優しい方ばかりです、

良い点仕事内容

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 30代
  • 回答しない
  • 退職済み
  • 2021年頃

投稿日:

大手キャリアのインターネットサービスのカスタマーサポートのコールセンターでした。 老若男女様々な人がいて、50、60代のオペレーターも結構いました。長く働いている人も結構いて、そういう人たちは仲が良かったです。コロナウイルスの感染対策は結構気をつけており、消毒やアクリル板などもあります。

  • 投稿者:
  • 契約社員
  • その他の非正社員
  • 40代
  • 回答しない
  • 現職
  • 2021年頃

投稿日:

細分化するほどでもないので、こちらの項目にまとめます。 ・コロナウイルス対策に真剣に取り組んでくれている ・コロナ下でも安定していて、仕事内容お給料には影響なし ・服装に関してはかなり自由 ・結婚離婚などで姓が変わっても旧姓の使用も認められるなど、プライバシーの尊重もしてくれる ・人間関係は良好でドライ。他人の私生活に踏み込んでくる人はいない ・もしも人間関係が拗れた場合、上司が双方の言い分を聞いた上で、交通整理してくれる ・仕事内容、人間関係、勤務時間などの理由で 他部署へ移動希望など相談も気軽にできる ・健康保険組合がしっかりしている 職場でお友達を作りたい方には不向きかと思いますが ドライな人間関係が好きな方にはおすすめです

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • パート・アルバイト
  • 20代
  • 女性
  • 現職
  • 2021年頃

投稿日:

全員に毎週PCR検査を実施してくれるため、自分が新型コロナウイルスに感染していないかが無料で確かめられるし、周りの人も感染していないことが分かるから、安心して仕事ができる。 また、インセンティブ制度があり、お客様アンケートの結果や通話時間などそれぞれで評価してもらえるため、多くの人がインセンティブを受け取れる。

通信・キャリア業界の求人

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • パート・アルバイト
  • 20代
  • 女性
  • 現職
  • 2021年頃

投稿日:

シフトの自由度が低いところが少し不満だった。自分は学生のため、授業が入っていることが多く、そんな中、1ヶ月も前から都合の悪い日を教えろと言われても、補講が入ることなどもあるため、難しい部分があった。変更はできるが、欠席扱いになってしまうため、もう少し柔軟に対応してくれればいいのにとは思ってしまった。 あとは、扶養内に給料を抑えなければいけないけど、週3以上は出勤しなければいけず、かなりきつかった。

不満な点仕事内容

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • パート・アルバイト
  • 50代
  • 男性
  • 退職済み
  • 既婚
  • 2020年頃

投稿日:

お客様によっては、温度感の高い方も結構います。こういった時は、電話対応な...

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良い点仕事内容

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • パート・アルバイト
  • 50代
  • 男性
  • 退職済み
  • 既婚
  • 2020年頃

投稿日:

ソフトバンク光の提案をする。サービスやオプション、キャンペーン、料金等の...

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不満な点職場の雰囲気

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 男性
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

管理者とオペレーターの距離が近いデメリットとして、オペレーターへの指導等...

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不満な点仕事内容

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 男性
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

やはりクレーマーと呼ばれる方々の対応中はストレスが溜まります。また、社内...

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  • 投稿者:
  • 事務
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 男性
  • 退職済み
  • 既婚
  • 2022年頃

投稿日:

職場の雰囲気は結構いいと思います。私は派遣社員として一ヶ月程度はたらきま...

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良い点仕事内容

  • 投稿者:
  • オペレーター
  • パート・アルバイト
  • 30代
  • 女性
  • 現職
  • 既婚
  • 2022年頃

投稿日:

配属される場所によって勤務内容は異なります。私はオペレーターの仕事です。...

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良い点仕事内容

  • 投稿者:
  • 事務
  • 正社員
  • 男性
  • 役職なし
  • 退職済み
  • 中途入社
  • 2018年頃

投稿日:

派遣や契約社員の採用スタッフをしていました。業務が細分化されていて、多く...

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  • 投稿者:
  • 事務
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 回答しない
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

女性9割の女性ばかりの職場なので、働きやすい職場ではないでしょうか。定時...

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良い点仕事内容

  • 投稿者:
  • 事務
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 回答しない
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

コールセンター的業務をしている人が多いですが、配属される場所や、時期によ...

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  • 投稿者:
  • カスタマーサポート
  • その他の非正社員
  • 40代
  • 男性
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

働いた分だけ給与がもらえます。当然なのですが、前職ではサービス残響が多く...

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不満な点仕事内容

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 30代
  • 回答しない
  • 退職済み
  • 2021年頃

投稿日:

仕事の内容にも関係がありますが、難しいこととクレームも多いため、入社して...

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不満な点副業

  • 投稿者:
  • オペレーター
  • パート・アルバイト
  • 30代
  • 女性
  • 退職済み
  • 既婚
  • 2019年頃

投稿日:

仕事に対する不満はないですが、本業と副業のバランスが難しいと感じます。お...

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  • 投稿者:
  • コールセンター
  • パート・アルバイト
  • 20代
  • 女性
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

良くも悪くもコールセンターと思えないくらい残業が多い。しかし残業代は全て...

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  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 30代
  • 回答しない
  • 退職済み
  • 2021年頃

投稿日:

インセンティブ制度がありますが、基準があってもらうようにするには努力だけ...

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  • 投稿者:
  • テレオペ
  • その他の非正社員
  • 50代
  • 男性
  • 現職
  • 既婚
  • 2021年頃

投稿日:

昇給が全く無いため努力が報われない。社内教育や勉強会も皆無であるため社員...

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良い点仕事内容

  • 投稿者:
  • 営業事務
  • その他の非正社員
  • 40代
  • 男性
  • 退職済み
  • 既婚
  • 2020年頃

投稿日:

大手のいろいろな会社の顧客管理や営業バックオフィスやカスタマーセンターな...

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良い点仕事内容

  • 投稿者:
  • オペレーター
  • パート・アルバイト
  • 30代
  • 女性
  • 退職済み
  • 既婚
  • 2019年頃

投稿日:

インターネット関係のコールセンターの受電業務を行っていました。お客様から...

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  • 投稿者:
  • オペレーター
  • パート・アルバイト
  • 30代
  • 女性
  • 現職
  • 既婚
  • 2022年頃

投稿日:

契約社員なので時給制ですが、ちゃんと評価いただき昇給いただいてます。交通...

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  • 投稿者:
  • コールセンター
  • パート・アルバイト
  • 20代
  • 女性
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

完全週休2日なので、それなりに休みは確保できていると思います。定時で上が...

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  • 投稿者:
  • 情報通信業 データ入力 
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 女性
  • 現職
  • 2021年頃

投稿日:

有給休暇はとりやすいです。給与は契約社員だと平均的ですが、もう少し上がっ...

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  • 投稿者:
  • テレオペ
  • その他の非正社員
  • 50代
  • 男性
  • 現職
  • 既婚
  • 2021年頃

投稿日:

給与は決して悪くは無いが、業務にみあった給料とはいえるとは思う、仕事の内...

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  • 投稿者:
  • カスタマーサポート
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 女性
  • 現職
  • 既婚
  • 子育て中
  • 2019年頃

投稿日:

オンオフの切り替えができる快適なリフレッシュルームがあります。今はコロナ...

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  • 投稿者:
  • 事務
  • その他の非正社員
  • 60代以上
  • 男性
  • 現職
  • 既婚
  • 2022年頃

投稿日:

職場の問題点や改善点を上司に提言しても取り入れてもらえず、どこに相談した...

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  • 投稿者:
  • コールセンター
  • パート・アルバイト
  • 20代
  • 女性
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

女性で管理職になっている人も多いので、男女問わず出来る人は上にあげている...

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  • 投稿者:
  • オペレーター
  • パート・アルバイト
  • 20代
  • 女性
  • 現職
  • 2021年頃

投稿日:

応対が長くなると残業になることもあります。就業時間過ぎても対応を途中でや...

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  • 投稿者:
  • カスタマーサポート
  • その他の非正社員
  • 40代
  • 男性
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

女性が半数以上在籍しています。時間も半日やフルタイムを選べます。あと固定...

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良い点仕事内容

  • 投稿者:
  • カスタマーサポート
  • その他の非正社員
  • 40代
  • 男性
  • 現職
  • 2022年頃

投稿日:

全員が同じ仕事をするため、できる人に仕事が集中することがなく平等である点...

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株式会社マックスコム

評価

総合評価

  • 仕事のやりがい
  • 給与・昇給
  • 成長・教育
  • ワークライフ
  • 職場の
    人間関係
  • 経営・雇用の
    安定性
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平均年収

418万円
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株式会社マックスコムワークライフバランス

平均有給取得率
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平均残業時間
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テレワーク・リモートワーク(正社員)

制度なし

社員の副業(正社員)

制度なし

株式会社マックスコム質問・相談

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株式会社マックスコム

会社概要

  • 業界
    IT・通信
  • 本店所在地
    東京都渋谷区代々木2丁目2番1号
  • 従業員数
    88人
  • 企業URL
    https://max-com.co.jp/
  • 代表者名
    小関剛史

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