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多くの人が普段から飲んでいるコーヒー等の飲料の製造に関わることができるので使命感、達成感がある。 良いことも悪いこともマニュアルへの反映や注意喚起、情報共有などの速度が早いように感じるので職場の環境としてはとても働きやすさがあると思われる。 作業時は必ず正社員がついているので安心して安全に業務をこなすことができる。 また、休憩室では自社商品を飲むことができるのもありがたい。
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常連のお客様が多く接客慣れをしていないと少し入り込みづらい雰囲気があるかなと思います。お客様にもよりますがわからないオーダーだったりとそれぞれに合わせたオーダーがあったりわからないのって顔をされますがわかりませんと素直に言えないとやりづらい雰囲気です。私は言えましたが消極的な人だとやりづらいと思います。 あと今共に働くスタッフですが聞かないと教えてくれない、聞いても機嫌悪く返されたりと面倒くらいこともあるのでそこはどうにかしてほしいです。
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普段の業務内容は一般的な喫茶店やカフェと同じです。時間帯によって、忙しさはまちまちです。ただ、私自身コーヒーが好きだったので、働いていてやりがいは感じていました。ほかのチェーン店よりは年齢層も高めで、割と民度の高い方が多く、店内の雰囲気も好きでした。
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歴が長い人たちが多く安定した職場です。場所柄(オフィス街)の関係で常連のお客様も多く新人を受け入れてくれるのがすごくいい雰囲気で働けてよかったなと思います。一年経って初めてやっと正しいオーダーを覚えた時も笑いながらやっと覚えてくれたと言ってくれるいいお客様が多いです。
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色々なポジションを経験出来ること。キッチン、レジ、ドリンク、デシャップなど。配属店舗により異なるが、1日の勤務時間中に何度かポジションをチェンジするのでマンネリにならず、また忙しいポジションの負担を皆で共有できるのでとても良い。 セミセルフなのでお客様との関わりが適度であること。
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アルバイト目線ですが、女性は働きやすいと思います。実際私の在籍する店舗では、パートの方が妊娠された時、出産予定日3ヶ月前くらいまで働きたいという希望に添い、決まったユニフォームからお腹の目立ちにくいエプロンに変更してもらったり、ポジションニングを本人と相談したり、産後子供を保育園に預けるようになったらまた働きたいという事でまだ除名せず在籍しています。
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立地・時給が良かった事と喫茶店やカフェで働いてみたかった為、入社を希望しました。入社前はUCCと言うと、缶コーヒーやテナントへの豆の提供のイメージでしたが、想像以上に食材にこだわりがあり感心しました。自信を持ってお客様にすすめることが出来るメニューです。
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職場の環境について、製造現場ではどうしても夏に高温になる場所や風が通らない場所が出てきますが、月一回の現場環境に対する会議があり、その都度会社側に伝える機会があり改善できることも多いです。また、改善を報告する制度もありそれが評価に繋がる可能性もあるため、その点についてはやりがいを感じる方もいると思います。危険な箇所等があれば話し合い、改善していくという点においては風通しのいい会社と言えると思います。
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