KLab株式会社

情報・システム・ソフト

契約社員

CSチームリーダー候補福岡

KLab株式会社

勤務地
福岡県 赤村
給与
非掲載

こんな仕事です

<<仕事内容>>
『【福岡】CSチームリーダー候補/KLab株式会社』

自社企画・開発の「恋してキャバ嬢」「真・戦国バスター」などの完全オリジナルタイトルや「キャプテン翼」「ラブライブ!スクールアイドルフェスティバル」などの多くのIPタイトルを手がけております。
現在はiPhoneやAndroid向けのオンラインゲームの開発・制作に注力しています。

【具体的な業務内容】
新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。
このたび福岡拠点にカスタマーサポートの拠点立ち上げを行うこととなりました。
福岡サポートチームを支えていただくリーダー候補とオペレーターを募集いたします。
【主な業務内容】
・福岡サポートセンターの立ち上げ
・本社と福岡サポートセンターの連携構築
・外部パートナーとの連携構築
・お問い合わせのメール対応(2次受け) ※お電話の対応はありません
<<応募資格>>
【必須の経験・スキル・資格】
【必須要件】 【リーダー候補】
・チームマネジメントの経験をお持ちの方
・主体的に業務に取り組める方
・文章作成に長けている方
・ビジネスマナーを身に付けている方
・基本的なPCのスキル(Word、Excel)
・ゲームが好きな方 【オペレーター】
・メールサポート経験者(テンプレートを使わず文章を作成できる方)
・ビジネスマナーを身に付けている方
・基本的なPCのスキル(Word、Exce
【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。
<<勤務地>>
福岡県
※福岡県
<<勤務時間>>
09:30-18:30
(職種により裁量労働制適用あり) ※ただし、裁量労働職に該当する場合は8時間働いたものとみなし、業務の遂行方法、時間配分(始業・終業時刻を含む)を労働者の決定に委ね
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
<<待遇・福利厚生>>
【諸手当】
・親睦会補助金制度 ・サービスイン補助金制度 ・「森美術館」無料入館制度 ・PoS制度(※1) ・従業員持株会制度(※2) ・スマートフォン購入補助金制度(※3) ・育休後復帰支援制度(※3) ・海外要員公募制度(※3) ・交通費全額支給
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。


<<休日・休暇>>
・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇(初年度最高10日) ・夏季休暇 ・長期勤務休暇(勤続年数5年毎) ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
<<選考プロセス>>
【選考スケジュール・プロセス】
※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。
お電話でお問い合わせをいただく際は「転職エージェント宛のお問い合わせ」とお伝えください。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら(http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/)をご確認ください。
<<職種>>ソフトウェア・ネットワーク関連 > ネットワーク・サーバー設計・構築 > カスタマーサポートエンジニア・フィールドエンジニア・ヘルプデスク

募集要項

  • 雇用形態
    契約社員
  • 応募条件
    【必須の経験・スキル・資格】【必須要件】 【リーダー候補】・チームマネジメントの経験をお持ちの方・主体的に業務に取り組める方・文章作成に長けている方・ビジネスマナーを身に付けている方 ・基本的なPCのスキル(Word、Excel)・ゲームが好きな方 【オペレーター】・メールサポート経験者(テンプレートを使わず文章を作成できる方)・ビジネスマナーを身に付けている方 ・基本的なPCのスキル(Word、Exce【募集背景】事業拡大のための増員募集です。
  • 勤務地
    福岡県 赤村
  • 給与
    非掲載

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