ランスタッド株式会社

人材派遣・業務請負

正社員

カスタマーサクセス(楽楽精算)

ランスタッド株式会社

勤務地
東京都渋谷区
給与
年収471万円〜630万円

こんな仕事です

上場企業/営業経験者歓迎/新規立上げメンバー/女性の活躍促進/残業少なめ/土日祝休み

<求人詳細>

経費精算システムをご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
◎楽楽精算について…【交通費】などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。
※単体で2018年度16億円弱の売り上げ、今期25億円の売り上げ目標のもと堅調に推移しています。
※経費精算市場累計導入社数ランキング4回連続1位

【採用背景】増員の募集となります。
・楽楽精算の導入増加の為
・競合他社の増加に伴い、より解約率の低下を強化していく為

【業務内容】
◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客:常時20~30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。
・KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。(受注から運用までの平均【期間】は2~3ヶ月程)
・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
※その他、適性やご経験に応じて、サポートサイトの運用などにも携わることができます。

【配属部署】
BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス1課or2課(3課は大阪)
課長3名(40代男性)-メンバー22名+派遣社員25名程(←サービス運用後のサポート・問い合わせ対応を行って頂いてます)
※チームは7つに分かれています。 ※男女比率 10:7
※業界未経験の方が活躍しています!(不動産業界、不動産業界、【保険】業界、広告業界等)

【入社後】
集合研修にて2~3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修
※独り立ちまで約3カ月程度

【本ポジションの魅力】
・【残業】平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。
(現課長の業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった【残業】時間を半分以下に減少されました。)
・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。


<募集情報>
【職種】
営業・マーケ系/営業企画・マーケティング・販促企画
求められる経験・スキル
【必須要件】
・社会人経験3年以上
・下記いずれかのご経験をお持ちの方
①営業経験(個人法人不問)
※業界未経験の方が活躍しています!
②カスタマーセンターやコールセンター経験

【歓迎要件】
・ルート営業や代理店営業経験
・経理に関連する分野での業務経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方

【学歴】
大卒以上
【語学力】
不要
【給与】
年収471 ~ 630万円
月給制

【賞与】
年2回 昨年実績:(6月・12月)
※経験・スキル等に合わせ、当社規定により優遇いたします。
※【給与】体系は明確なステージ分けがされているのでスピード感のある昇給も可能です。
年収モデル:375万~550万円
【雇用形態】
正社員
無期雇用

【就業時間】
9:00~18:00
【休日休暇】
土曜、日曜、祝日
夏季休暇、年末年始、慶弔休暇

【転勤】

【保険】
厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険

【待遇・福利厚生】
持株制度、自己啓発援助制度、育児/介護休業制度
資格取得支援制度、スポーツクラブ・ゴルフ場・オートキャンプ・保養施設、社員交流補助制度
◆時短勤務
子どもが10歳到達まで始業または終業時刻を最大2時間繰り下げ/繰上げ
(選択制)
◆ベビーシッター補助制度
費用の一部を会社が補助
◆子の看護休暇
子どもが小学校就学前まで年5日間有給で休みを取得可能

特長
上場企業
営業経験者歓迎
新規立上げメンバー
女性の活躍促進
【残業】少なめ
土日祝休み

【業種】
IT・通信・インターネット

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 給与
    年収471万円〜630万円

口コミ

仕事の満足度

11人が回答

3.7

  • 良い点 ワークライフバランス

    2019年頃の話

    • コールセンター
    • パート・アルバイト
    • 40代
    • 女性
    • 現職

    自分に合う仕事を探せ、派遣社員として、
    適度に責任ある仕事を任される。
    仕事と子育ての両立が出来るように
    シフトの融通がききます。

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