株式会社西村屋

正社員

ゼロからはじめる客室係 Uターン・Iターン歓迎/寮・社宅完備!入社後3ヶ月はOJT研修あり!

株式会社西村屋

勤務地
【西村屋本館】兵庫県豊岡市城崎町湯島469【西村屋ホテル招月庭】兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2※マイカー通勤可(駐車場完備)
給与
月給20万円〜22万円
勤務時間
変形労働時間制(月平均173時間) ◎シフト例(本館):7:00~11:30 中抜休憩 16:30~21:00(実働8時間、中抜休憩を除き休憩1時間) ※残業は月平均10~20時間です。

こんな仕事です

城崎温泉にある『西村屋本館』と『西村屋ホテル招月庭』のいずれかに配属。主に担当するお部屋に宿泊されるお客様に対して、チェックイン後からチェックアウトまでサービスを提供します。
<接客スタイル>
お客様にじっくりと丁寧に向き合うスタイルです。1日に1人当たり1~2部屋を担当。
<具体的な仕事内容>
【夕方から夜まで】
■お茶出し
■夕食の配膳・下膳
└会席料理をお客様のペースに合わせて、料理の説明を行ないながら提供していきます。飲み物の注文も取って配膳します。お客様の様子や話されている内容をくみ取って、サービスを提供したり、会話を楽しんだりすることが大切です。
■着付け
└お客様が希望される場合、浴衣の着付けを行ないます。
■布団の準備
【朝から昼まで】
■朝食の配膳・下膳(西村屋本館のみ)
■布団の片付け
■(チェックアウト後)客室清掃、点検
■受け入れ準備
※『西村屋ホテル招月庭』では、繁忙期となる11月~3月の土日は、お食事処や宴会場での昼食の配膳・下膳の業務も発生します。また土日は結婚式の配膳・下膳の業務が入ることもあります。
<入社後は…>
入社後は、着付けやお茶出し、配膳の仕方を先輩スタッフが教えていきます。一通りの業務ができるようになるまでの目安は3ヶ月程度です。将来的にはリーダーや主任、副部長、部長といったポジションも目指せます。
<評価制度>
毎年、10月から新しい期がスタートしますので、1年の目標を立てます。中間面談や9月に実施する評価面談で、仕事への取り組みや姿勢、達成度などから昇給や昇格を決定しています。能力に応じて等級が上がると、給与が上がる等級制度を導入しています。役職に空きが出た際には、当該の役職に見合った等級の社員の中から昇格します。

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 応募条件
    学歴不問<職種・業種未経験、第二新卒、社会人未経験歓迎!>
    ※ブランクOK!社会人経験10年以上の方も歓迎します!
    ◎Uターン、Iターン歓迎します!(寮・社宅完備)
  • 勤務地
    【西村屋本館】兵庫県豊岡市城崎町湯島469【西村屋ホテル招月庭】兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2※マイカー通勤可(駐車場完備)
  • 給与
    月給20万円〜22万円
  • 勤務時間
    変形労働時間制(月平均173時間)
    ◎シフト例(本館):7:00~11:30 中抜休憩 16:30~21:00(実働8時間、中抜休憩を除き休憩1時間)
    ※残業は月平均10~20時間です。

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