株式会社アスプコミュニケーションズ

情報・システム・ソフト

正社員

【富山/転勤無し】カスタマーサポート~残業30時間以内/上場企業へのサポートがメイン~

株式会社アスプコミュニケーションズ

勤務地
本社富山県富山市婦中町島本郷10-8
給与
年収300万円〜
勤務時間
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)休憩時間:60分時間外労働有無:有

こんな仕事です

■概要:ディスクロージャー実務を支援する株式会社プロネクサス(東証1部上場)が、製品の文字処理及び情報処理の事業展開のため、独自の企業体として1989年に創立し、 1997年に富山県の頭脳立地集積拠点である「富山イノベーションパーク」に社屋を構え、2001年には社屋を増床し事業拡大に対応しています。ディスクロージャー・IR実務に特化した「情報処理の専門会社」としてコンテンツの制作、システムの開発、情報処理センターの運用を行っております。【富山/転勤無し】カスタマーサポート~残業30時間以内/上場企業へのサポートがメイン~~就業環境◎/産休・育休取得実績有り/業界トップの安定経営~■業務内容ヘルプデスクとして、同社が提供するシステム操作の問い合わせ対応をメインにご担当頂きます。■業務内容詳細・同社がお客様(法人)へ提供する開示書類作成支援システム操作に関するお問合せや、金融庁のサイトの開示操作に関するお問い合わせに対して、お答えする電話対応業務になります。・約2,000社を超える企業様からのご質問にお答え頂きます。・電話応対の品質を維持する為の、スキルチェックを定期的に行います。・お客様へ提供する操作マニュアルを含むFAQについての企画・制作や、お客様に向けた操作説明会の講師もご担当頂きます。■組織構成:男性6名、女性13名が在籍しております。■就業環境:月の残業時間の平均はおよそ30時間程度です(繁閑はございますが、年間で360時間以内となっています)。また、年間休日は126日となります。■同社について:同社は、東証一部上場であり1930年創業から現在も堅実に経営を続けている株式会社プロネクサスのグループ会社です。グループでの案件のやり取りがございますので、非常に堅実な事業の基盤がございます。富山での就業ながら、上場企業の案件に携わることができ、福利厚生等もしっかりしている安定企業です。■補足:富山県について(1)交通機関:大阪駅⇔富山駅:サンダーバードで3時間30分/8290円東京駅⇔富山駅:北陸新幹線「かがやき」で最短2時間8分/12,730円(2)家賃相場:2LDKで約6.5万円(※4万円代でも数多くの物件があります。)(3)人口は約106万人学歴不問<必要業務経験>■必須条件:・事務職(電話対応)経験のある方・営業職(顧客対応)のご経験をお持ちの方■歓迎条件:PCの基本操作(excel、word)◇電話対応(ヘルプデスク、コールセンター)経験あればなお良◇簿記3級以上あればなお良9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)休憩時間:60分時間外労働有無:有通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度<待遇・福利厚生補足>通勤手当:補足事項なし家族手当:補足事項なし社会保険:社会保険完備退職金制度:65歳までの再雇用制度有(定年:60歳)<教育制度・資格補助補足>採用時研修、コンプライアンス研修、役職者研修等指定資格取得祝金支給、各種通信教育<その他補足>◆制度:慶弔見舞金制度、財形預金制度、社員持株会、福利厚生倶楽部加入(宿泊補助券配布等)◆親睦会:慰労会、バーベキュー、X’masパーティー 各種サークル:野球、ボウリング、バドミントン、華道、英会話、ワンダーフォーゲル週休2日制有給休暇10日~20日休日日数126日週休2日制(但し、年間約8日程度の土曜出勤がありますが、平日に振りかえて休日取得していただきます)、祝日、特別休暇(5日)、年末年始(5日)

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 応募条件
    学歴不問
  • 勤務地
    本社富山県富山市婦中町島本郷10-8
  • 給与
    年収300万円〜
  • 勤務時間
    9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)休憩時間:60分時間外労働有無:有

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