株式会社東急リゾートサービス

ホテル

正社員

会員制リゾートホテル(東急ハーヴェストクラブ鬼怒川) フロント募集

株式会社東急リゾートサービス

勤務地
栃木県日光市鬼怒川温泉大原14-10
給与
非掲載

こんな仕事です

お客様が一生心に残る大切な想い出に出会えるお仕事です
ホテルはご家族やご友人と大切な想い出をつくりにいらっしゃる場所です。我々は、お客様との心の触れ合いや美味しい料理を通じて、一生心に残る大切な想い出となるようにお手伝いをしています。企業理念「感動創造企業~お客様の感動、それが私たちの喜びです。」のもと、お客様満足度No.1のリゾートライフ創造を目指しています。
仕事内容
チェックイン、チェックアウト、滞在客への各種サポート(チケット販売、リフト券、ゴルフ場予約他、救急対応)、予約電話応対、インターネット予約管理、ホテルブログの更新、忘れ物の管理、清掃指示
会員制クラブの特徴
一般のホテルと比べてご利用されるお客様が限られ、永続的に何度も繰り返しお越しにされるためお客様と親密な関係を築き上げられることが大きな特徴です。そのためお客様のお名前や趣味・嗜好、お誕生日などの情報が蓄積され、先手のサービスをご提供することにより、喜びいただく笑顔を間近が見られます。

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 勤務地
    栃木県日光市鬼怒川温泉大原14-10
  • 給与
    非掲載
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