株式会社ALL CONNECT

情報・システム・ソフト

正社員

福井/コールセンター課長

株式会社ALL CONNECT

勤務地
福井県栂野町第15号1番地2
給与
月給23万円〜37万円
勤務時間
基本的に①ですが、部署によっては②③の可能性があります。 ①10:00~19:00 ②11:00~20:00 ③12:00~21:00 ※ライフスタイルに合わせてご相談ください ※課長職は9:00~18:00の場合があります

こんな仕事です

仕事内容
コールセンターチームの目標達成に向け、マネジメント業務や実績集計業務、ルール策定や分析・戦略立案などに従事していただきます。
最初はコールセンタースタッフ業務をメインに行っていただき、時期を見て(おおよそ3ヵ月~1年)管理業務へと徐々に切り替えていただきます。
最初にコールセンターで実績を積んでいただくことで、商材知識やコールセンターの業務内容、さらには業務に大切なスキルやつまづきポイントなど、現場を理解したチームマネジメントを円滑に行うことができるようになります。
※コールセンターの管理者経験がある方は、最初から管理者として業務にあたっていただく場合がございます
職務の目的(役割)
①チームの達成 
②チームメンバーの成長 
が、自分の成長につながる。
Webサービスを販売・提供する弊社にとって、コールセンターはマネタイズ(利益を上げる)に無くてはならない重要なポジションです。
スタッフの、チームの、そして課の『目標達成』『成長』をなしにしては、会社の成長はあり得ません。会社の成長を最短で実現させる仕組みを作れる管理者になっていただき、ご自身の成長・キャリアプランへと繋げていただきたいです。
求める能力・経験
必須能力・経験
・コミュニケーション能力
・エクセルスキル初級(簡単な集計が可能)
歓迎能力・経験
・マネジメント経験(2年以上)
・営業経験(2年以上)
・エクセルスキル中級(集計表の作成が可能)
採用祝い金
15万円※支給条件有
詳細は下記リンクよりご確認ください
⇒採用特設サイト

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 勤務地
    福井県栂野町第15号1番地2
  • 給与
    月給23万円〜37万円
  • 勤務時間
    基本的に①ですが、部署によっては②③の可能性があります。
    ①10:00~19:00
    ②11:00~20:00
    ③12:00~21:00
    ※ライフスタイルに合わせてご相談ください
    ※課長職は9:00~18:00の場合があります

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