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良い点として、会社の成り立ちとして印刷会社出身の人が多く、顧客が指定したことはしっかりと実現するという意識が強く、顧客を第一に考える発想が強い。悪い点として、良い点の裏腹であるが、言われたことはするが、本当に顧客が望んでいる経営課題の解決につながるカスタマーサクセスという発想に乏しい。ツール導入など、目先の手段がゴールになっており、一歩踏み込んだ顧客への貢献ができない。
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