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コールセンターなのでアウトバンドやインバウンドの作業を行う。またお客さまの情報を入力したり編集したりすることもある。いろいろなお客様と電話越しに話すことで自分のコミュニケーションスキルを磨くことができる。また作業の効率化など物事をスピーディーにこなすことができるようになる。
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