企業口コミの違反報告

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対象口コミ

良い点仕事内容

お客さまから配車以来の電話を受け、内容・住所などを聞きます。お客さまの希望の場所に近いタクシーが、車両検索用の画面に位置情報が表示されます。システムはタクシー会社によってさまざまです。 住所、名前、行き先、地図などの情報を入力し、タクシードライバーに連絡(メールなどで)します。 連絡を受けたドライバーから返信が来て「了解」されれば、無事配車となります。ドライバーの都合が悪く「拒否」となるケースもあり、そうなればコールセンターの仕事は終わりません。再び、お客さまの元へ行けるタクシーを探さないといけません。

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