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楽天証券株式会社
福岡県 福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩約5分
年収450万円〜900万円
正社員
仕事内容福岡オフィスにある口座管理部において、日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している、既存顧客の氏名・住所変更、NISA口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等のバックオフィス全般を担っていただきます。上記業務において利用する各種審査ツールの改修にも携わっていただきます。 【具体的には】 1.各種審査業務(人的リソース管理が中心) ・新規口座開設(個人/法人) ・氏名/住所変更 ・申込書(Web、郵送)の受付および審査 ・NISA、特定口座開設審査業務 2.業務効率化、新サービスに対する企画及び立案 ・業務フロー/業務マニュアルの改訂 ・プロジェクトの進捗管理 ・業
人気パソナキャリア3時間前
福岡県 福岡市博多区
年収450万円〜850万円
仕事内容楽天証券株式会社 【福岡】証券バックオフィス業務◆事務改善にも期待/金融らしくない社風 【仕事内容】 【福岡】証券バックオフィス業務◆事務改善にも期待/金融らしくない社風 【具体的な仕事内容】 ■業務内容:同社福岡オフィスにある口座管理部において、証券業務にかかるバックオフィスを担当頂きます。 日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している既存顧客の氏名・住所変更、NISA口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等の バックオフィス業務や、上記業務において利用する各種審査ツールの改修などの各種業務改善にも携わっていただきます。 主には下記の業務内容です。 (1)
人気doda11日前
株式会社 ブルクアセット
静岡県 浜松市中央区 鍛冶町 / 浜松駅 徒歩10分
月給25万円〜35万円
仕事内容弊社は楽天証券とSBI証券を所属金融商品取引業者とした金融商 品仲介業者です。証券営業として、売買の仲介やアフターフォロー など直接お客様と接して頂きます。その他、雑務等をお願いする中 で、エクセルやパワーポイント等で簡単な資料の作成をお願いしま す。 「変更範囲:変更なし」
ハローワーク3日前
楽天グループ株式会社
東京都
年収500万円〜1,049万円
仕事内容楽天銀行株式会社 システム本部:プロデューサー・プロジェクトマネージャー 【仕事内容】 ▽プロデューサー ■社内部署からの多種多様な要求整理 ■要件定義(サービス観点・業務観点・システム観点) ■システム開発プロジェクトの企画・立案 ■システム開発V字モデルの要求分析・要件定義・UAT・リリースの各工程 ■システム開発プロジェクトの推進サポート ■経営陣に対し投資額が適正かどうかの意思決定に必要な情報の収集及び提供 ■現在の外部環境、銀行内部の環境を考慮した上で最適なシステム対応であると判断するのに必要な情報の収集及び提案 ▽プロジェクトマネージャー(プロジェクトリーダー)
ミドルの転職5日前
仕事内容コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV(スーパーバイザー)として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研
パソナキャリア3時間前
仕事内容楽天証券株式会社 【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結 【仕事内容】 【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 契約IFA事業者やIFA口座お客様専用のコールセンターでの受電対応及び、契約IFA向け・部内向け研修の実施をお任せします。具体的な業務内容は以下の通りです。 (1)IFA事業者からの電話による問合せへの回答、口座に関わる各種手続き等の代行処理…お客様(IFA口座、ネット口座、非会員)からの電話やメールによる問合せ対応、IFA事業者への情
doda18日前
楽天モバイル株式会社
仕事内容[楽天モバイル]CXマーケティング課 データアナリスト(RM 法人事業本部) 【仕事内容】 CX&マーケティング本部:CXマーケティング課 データアナリスト(RM 法人事業本部) 楽天モバイル・法人サービスにおけるデータ分析およびKPIの設計・モニタリング体制整備を行っていただきます。 顧客プロファイル、契約内容などの定量的な顧客データに対して、業種や地域、顧客の特徴、購買パターンなどの拡張データを統合して、ニーズ解析及び予測、仮説検証を行い、マーケティング施策への反映、マーケティングオートメーションの運用、離反顧客の分析及び予知、BIツールによる各種データの可視化などを行っていた
ミドルの転職4日前
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神奈川県 横浜市西区
年収500万円〜1,200万円
仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】お客様相談室◆エスカレーション対応をお任せ/証券出身歓迎/年休120日/実働7.5H 【仕事内容】 【横浜】お客様相談室◆エスカレーション対応をお任せ/証券出身歓迎/年休120日/実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長
仕事内容[楽天モバイル]リンク商品管理部(RM商品管理室)サービス企画・運用サポート 【仕事内容】 楽天モバイル加入者向けの無料通話アプリや新サービスの企画・運営、クラウド技術を活用した各種サービスを提供するプラットフォームの構築を担当しています。 ■品質管理プロセスとして、テスト計画を作成し、受け入れテストを実施し、実装結果に基づいて管理層のリリース承認プロセスを主導します。 ■カスタマーサポート、VOC(顧客の声)調査分析 ■機能、サービスの改善顧客サポートチームや社内の利害関係者と連携した新しいプラットフォームの品質 ■顧客満足度の向上・楽天モバイルを通じて満足度を最大化することを目的と
東京都 港区
仕事内容楽天証券株式会社 株式執行業務担当◆楽天グループの安定性今一番勢いがあるネット証券 【仕事内容】 株式執行業務担当◆楽天グループの安定性今一番勢いがあるネット証券 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 当社の株式・デリバティブ事業本部において、外国株・日本株の注文執行に関わる業務、及び株式執行関連のプロジェクトサポートを担当していただきます。 ■業務内容: ・外国株の注文・約定に関する確認 ・外国株注文の決済情報に関する確認 ・取次ぎ証券会社への発注に伴うFIX接続の設定・確認、及び銘柄情報の取得 ・日本株執行関連のプロジェクトサポート ■部署に関して: 所属は株式・デリバティブ事業本部で
仕事内容[楽天モバイル]HRデータアナリスト/社内SE(人材獲得課)-HR企画部(人材育成課) 【仕事内容】 主に中途採用の企画・管理を担当しています。 まず、人事データの領域として、大規模な中途採用関連のデータとシステムを担当しますが、将来的には、人事領域全体で、会社の人事データ(採用/労働/評価)・組織化現状を把握することで、意思決定の精度向上に貢献するポジションとなります。 【事業内容・会社の特長】 楽天グループは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ大切にしてきました。今も、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という想いのもと、「グローバル イノベーション
月給24万円
新卒
仕事内容弊社は楽天証券とSBI証券を所属金融商品取引業者とした金融商品仲介業者 です。証券営業として、売買の仲介やアフターフォローなど直接お客様と接し て頂きます。その他、雑務等をお願いする中で、エクセルやパワーポイント等 で簡単な資料の作成をお願いします。 業務範囲:変更なし
ハローワーク31日以上前
仕事内容楽天証券株式会社 DX企画・推進業務担当◆楽天グループの安定性上場予定/ネット証券のリーディングカンパニー 【仕事内容】 DX企画・推進業務担当◆楽天グループの安定性上場予定/ネット証券のリーディングカンパニー 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 当社の業務推進室に所属し、DXの企画、推進を行っていただきます。 ■業務内容: 具体的には以下DXの企画と推進を行っていただきます。 ・デジタル技術(AI、API、RPA等)を活用した業務改善の企画と推進 ・業務改善プロセスの継続的な改善 ・クラウドサービスを始めとしたEUCに対するガバナンスの構築と運用 ■就業時間: 8:40~17:00
doda11時間前
年収400万円〜1,049万円
仕事内容【WEB面接可】 決済システム戦略(システム管理部):楽天決済 【仕事内容】 【職務内容】 スマートフォン決済なら楽天ペイ、電子マネーなら楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ポイントカードなど、モバイル決済やモバイルPOS決済などのサービスを提供しています。他の楽天グループ企業とは異なり、オンラインではなく実際のオフラインストア向けのサービスを提供しています。 キャッシュレス決済が広がっている中、楽天ペイアプリを中心にフィンテック関連の新サービスを提供する予定です。また、オンラインとオフラインを組み合わせたOMO分野の新しいサービスも提供します。 ■楽天ペイ、楽天Edy、楽天キャッシ
仕事内容楽天証券株式会社 スーパーバイザー◆ネット証券のリーディングカンパニー 【仕事内容】 スーパーバイザー◆ネット証券のリーディングカンパニー 【具体的な仕事内容】 ■業務内容: 大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 ■主な業務内容: ・お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理
楽天投信投資顧問株式会社
東京都 港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩約3分
月給28万円〜42万円
仕事内容【楽天投信投資顧問株式会社】楽天証券ホールディングス完全子会社の財務・経理/経験必須/在宅・フレックス有 【特徴】 上場子会社|業種未経験者歓迎|経験者優遇|資格不要|学歴不問|主婦(夫)活躍中|U・Iターン歓迎|フレックスタイム制度あり|残業月20時間以内|年間休日120日以上|長期休暇あり|一部リモートワーク勤務|転勤なし|駅近5分以内|英語|交通費支給|食事補助あり|資格取得支援あり ・楽天証券ホールディングス株式会社の完全子会社!「青山一丁目駅」から徒歩3分! 在宅・フレックス勤務あり、勤務時間中の中抜けも可能で柔軟なワークスタイルが可能です! 【職種】 経理|財務 【雇用形態
CPA Jobs31日以上前
東京都 世田谷区 玉川 / 二子玉川駅 徒歩4分
年収500万円〜650万円
仕事内容アニメや映画の字幕作成含む、サポート業務全般 事業内容 楽天グループは、Eコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech(金融)サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70を超えるサービスを提供しています。 これらサービスを楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結びつけることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 ライフシーンを幅広くカバーする利便性の高いサービスを提供することで、顧客のエコシステム内への流入拡大やグループサ
Green11日前
東京都 港区 南青山
年収450万円〜1,249万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 450万円~1249万円 【職場情報】 【事業内容】 ■証券事業 ■インターネット証券取引サービス『楽天証券』の運営 「楽天証券(www.rakuten-sec.co.jp)」他 楽天証券は、顧客に最も信頼されること、そして常に革新的であることを目指し、米国株式の現地リアルタイム取引(日本初のサービス)、カバードワラントのリアルタイム取引、中国株取引、外国為替保証金取引、先物オプション取引などを次々に手がけてきました。その中でも、何と言っても革新的なのは、プロの投資家に匹敵するリアルタイム・トレーディングツール「マーケットスピード」です。このマーケ
東京介護医療求人センター2日前
年収450万円〜800万円
仕事内容楽天証券株式会社 情報セキュリティ推進業務◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【仕事内容】 情報セキュリティ推進業務◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容:当社が提供するサービスおよび社内向けの情報セキュリティに関わる業務をご担当いただきます。事業環境や社内ニーズの変化に合わせて、情報セキュリティと業務効率のバランスを意識したルールの策定、対策の立案などを行います ・CSIRTの運営およびインシデント対応 ・システム開発におけるセキュリティ向上のための助言 ・当社基幹システムや情報系システムへのセキュリティ
doda16時間前
年収650万円〜1,349万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 650万円~1349万円 【職場情報】 【事業内容】 ■証券事業 ■インターネット証券取引サービス『楽天証券』の運営 「楽天証券(www.rakuten-sec.co.jp)」他 楽天証券は、顧客に最も信頼されること、そして常に革新的であることを目指し、米国株式の現地リアルタイム取引(日本初のサービス)、カバードワラントのリアルタイム取引、中国株取引、外国為替保証金取引、先物オプション取引などを次々に手がけてきました。その中でも、何と言っても革新的なのは、プロの投資家に匹敵するリアルタイム・トレーディングツール「マーケットスピード」です。このマーケ
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