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楽天証券株式会社
東京都 港区
年収450万円〜900万円
正社員
仕事内容楽天証券株式会社 DX企画・推進業務担当◆楽天グループの安定性上場予定/ネット証券のリーディングカンパニー 【仕事内容】 DX企画・推進業務担当◆楽天グループの安定性上場予定/ネット証券のリーディングカンパニー 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 当社の業務推進室に所属し、DXの企画、推進を行っていただきます。 ■業務内容: 具体的には以下DXの企画と推進を行っていただきます。 ・デジタル技術(AI、API、RPA等)を活用した業務改善の企画と推進 ・業務改善プロセスの継続的な改善 ・クラウドサービスを始めとしたEUCに対するガバナンスの構築と運用 ■就業時間: 8:40~17:00
doda4日前
福岡県 福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩約5分
仕事内容コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV(スーパーバイザー)として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研
パソナキャリア16時間前
年収610万円〜1,300万円
仕事内容楽天証券株式会社 【青山】データサイエンティスト(アルゴリズム開発等)◆生成AI・ビッグデータで革新的な投資体験を実現 【仕事内容】 【青山】データサイエンティスト(アルゴリズム開発等)◆生成AI・ビッグデータで革新的な投資体験を実現 【具体的な仕事内容】 ◆業務内容: ・AIデータ&ヒューマンラボは「人間中心に、AIとデータの力で最高の成果を。(Maximize with AI and data, always keeping humanity at the core)」というゴールを掲げています。 ・当ラボは、生成AIとビッグデータの活用によってビジネスを拡大し、最高の成果を追求しま
doda15日前
福岡県 福岡市博多区
仕事内容楽天証券株式会社 【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結 【仕事内容】 【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 契約IFA事業者やIFA口座お客様専用のコールセンターでの受電対応及び、契約IFA向け・部内向け研修の実施をお任せします。具体的な業務内容は以下の通りです。 (1)IFA事業者からの電話による問合せへの回答、口座に関わる各種手続き等の代行処理…お客様(IFA口座、ネット口座、非会員)からの電話やメールによる問合せ対応、IFA事業者への情
doda22日前
仕事内容福岡オフィスにある口座管理部において、日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している、既存顧客の氏名・住所変更、NISA口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等のバックオフィス全般を担っていただきます。上記業務において利用する各種審査ツールの改修にも携わっていただきます。 【具体的には】 1.各種審査業務(人的リソース管理が中心) ・新規口座開設(個人/法人) ・氏名/住所変更 ・申込書(Web、郵送)の受付および審査 ・NISA、特定口座開設審査業務 2.業務効率化、新サービスに対する企画及び立案 ・業務フロー/業務マニュアルの改訂 ・プロジェクトの進捗管理 ・業
人気パソナキャリア16時間前
仕事内容楽天証券株式会社 株式執行業務担当◆楽天グループの安定性今一番勢いがあるネット証券 【仕事内容】 株式執行業務担当◆楽天グループの安定性今一番勢いがあるネット証券 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 当社の株式・デリバティブ事業本部において、外国株・日本株の注文執行に関わる業務、及び株式執行関連のプロジェクトサポートを担当していただきます。 ■業務内容: ・外国株の注文・約定に関する確認 ・外国株注文の決済情報に関する確認 ・取次ぎ証券会社への発注に伴うFIX接続の設定・確認、及び銘柄情報の取得 ・日本株執行関連のプロジェクトサポート ■部署に関して: 所属は株式・デリバティブ事業本部で
神奈川県 横浜市西区
年収500万円〜1,200万円
仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】お客様相談室◆エスカレーション対応をお任せ/証券出身歓迎/年休120日/実働7.5H 【仕事内容】 【横浜】お客様相談室◆エスカレーション対応をお任せ/証券出身歓迎/年休120日/実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長
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年収450万円〜850万円
仕事内容楽天証券株式会社 【福岡】証券バックオフィス業務◆事務改善にも期待/金融らしくない社風 【仕事内容】 【福岡】証券バックオフィス業務◆事務改善にも期待/金融らしくない社風 【具体的な仕事内容】 ■業務内容:同社福岡オフィスにある口座管理部において、証券業務にかかるバックオフィスを担当頂きます。 日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している既存顧客の氏名・住所変更、NISA口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等の バックオフィス業務や、上記業務において利用する各種審査ツールの改修などの各種業務改善にも携わっていただきます。 主には下記の業務内容です。 (1)
人気doda15日前
年収450万円〜1,200万円
仕事内容楽天証券株式会社 【スタッフ】システム運用管理担当※ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【仕事内容】 【スタッフ】システム運用管理担当※ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務概要:各部署の担当者と関係を構築しながら、当社が提供しているサービスの安定稼働を実現するためのシステム運用管理が主な業務内容となります。 ■業務詳細:ご入社後は下記業務をお任せします。 ・インターネットサービス/ITインフラの運用監視管理業務 ・インシデント等のシステム障害発生時の原因分析と各関係部署への提示/調整のサポ―ト業務 ・障害発生原因
doda24時間前
楽天グループ株式会社
東京都 港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩3分
年収700万円〜949万円
仕事内容ヘルプデスク(楽天証券) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★東証プライム★グローバルな環境/英語を活かせる/1日3食無料のカフェテリアあり 【職務概要】 同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 サービスデスク部門のヘルプデスクチームのリーダーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。 <具体的には> ・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ ・社内の障害の調査と全社連絡やその調整 ・問い合わせ対応時のためのデータ取得、修正 ・RPAやAIを活用した、ログ分析やデータ更新等の各種システムオペレーション、問い
ミドルの転職6時間前
仕事内容シニアマネージャー(楽天証券) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★東証プライム★グローバルな環境/英語を活かせる/1日3食無料のカフェテリアあり 【職務概要】 同社のシニアマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 部長と共に、ミッション遂行の為に部全体をリード、統括をしていただきます。 また経営陣とも密にコミュニケーションを取り、意向を踏まえて中長期的なIT戦略の構想し、ミッション実現の為にその構想を社内に伝播していただきます。 <具体的には> ・社内全体に繋がる横断的な施策・企画の立案/実行、およびその体制の構築 ・アプリ開発部内の各チームの管理
神奈川県
年収650万円〜1,349万円
仕事内容CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕(年収690万円~1300万円) 【仕事内容】 *ネット系証券大手のブランド力×楽天グループの安定感が魅力*600万口座開設と勢いもある業界注目の企業です* *顧客対応を通じて同社の顧客満足度の向上に努めていただきます。将来的には業務改善等… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、 お客様からの問い合わせ内容を分析し、 お客様が自己解決できるようなサービス改善の提案を行っていただきます。 【主な業務内容】 ■お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応 (電話・メール・チャ
お仕事さがしドットコム5時間前
楽天投信投資顧問株式会社
東京都 港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩約3分
月給28万円〜42万円
仕事内容【楽天投信投資顧問株式会社】楽天証券ホールディングス完全子会社の財務・経理/経験必須/在宅・フレックス有 【特徴】 上場子会社|業種未経験者歓迎|経験者優遇|資格不要|学歴不問|主婦(夫)活躍中|U・Iターン歓迎|フレックスタイム制度あり|残業月20時間以内|年間休日120日以上|長期休暇あり|一部リモートワーク勤務|転勤なし|駅近5分以内|英語|交通費支給|食事補助あり|資格取得支援あり ・楽天証券ホールディングス株式会社の完全子会社!「青山一丁目駅」から徒歩3分! 在宅・フレックス勤務あり、勤務時間中の中抜けも可能で柔軟なワークスタイルが可能です! 【職種】 経理|財務 【雇用形態
CPA Jobs31日以上前
仕事内容システム運用(楽天証券) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★東証プライム★グローバルな環境/英語を活かせる/1日3食無料のカフェテリアあり 【職務概要】 同社のシステム運用として下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 各部署の担当者と関係を構築しながら、同社が提供しているサービスの安定稼働を実現するためのシステム運用管理が主な業務内容となります。 <具体的には> ・インターネットサービス・ITインフラの運用監視業務 ・障害発生未然防止・早期発見に向けた調査展開、担当者からの報告取りまとめ ・インシデント発生時の各関係部署への指示・調整またはそのサポート業務 ・イン
東京都 港区 南青山
年収900万円〜1,299万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 900万円~1299万円 【職場情報】 EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開するグループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。また、個人の長期的な資産づくりをサポートするため、NISA(少額投資非課税制度)、iDeCo(個人型確定拠出年金)、FinTech技術を活用したロボアドバイザー(投資一任型運用など)などのサービス提供や、独立系ファイナンシャルアドバイザーIFA(金融商品仲介業
東京介護医療求人センター1日前
年収600万円〜849万円
仕事内容プロダクション管理(楽天証券) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★東証プライム★グローバルな環境/英語を活かせる/1日3食無料のカフェテリアあり 【職務概要】 同社のプロダクション管理担当として下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 各部署の担当者と関係を構築しながら、同社が提供しているサービスの安定稼働を実現するためのシステム運用管理が主な業務内容です。 <具体的には> ・インターネットサービス・ITインフラの運用監視業務 ・障害発生未然防止・早期発見に向けた調査展開、担当者からの報告取りまとめ ・インシデント発生時の各関係部署への指示・調整またはそのサポート業
年収500万円〜700万円
仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】iDeCoコールセンターの運営・企画◆リーダー候補◆年休120日◆実働7.5H 【仕事内容】 【横浜】iDeCoコールセンターの運営・企画◆リーダー候補◆年休120日◆実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 主にiDeCoコールセンター(業務委託)の管理や、入電内容の分析、及び呼減のための改善策を提案・実施いただきます。この分野は当社の主力サービス(業界トップ)に成長しており、リーダーやマネージャーとして将来にわたりご活躍いただくことを想定しております。 ■業務詳細: 下記のような業務をお任せ致します。 ・iDeCoコールセンター(業務委託)の業務運営
仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】証券バックオフィス業務◆事務改善にも期待/金融らしくない社風 【仕事内容】 【横浜】証券バックオフィス業務◆事務改善にも期待/金融らしくない社風 【具体的な仕事内容】 ■業務内容:同社口座管理部において、証券業務にかかるバックオフィスを担当頂きます。 日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している既存顧客の氏名・住所変更、NISA口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等の バックオフィス業務や、上記業務において利用する各種審査ツールの改修などの各種業務改善にも携わっていただきます。 主には下記の業務内容です。 (1)各種審査業務(人的
仕事内容楽天証券株式会社 FX部ディーリング担当◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【仕事内容】 FX部ディーリング担当◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容:FX部門にてカバーディーリング業務(メイン業務の想定です)、スワップディーリング業務、アルゴカバーディーリング業務のいずれかを担当していただきます。 (1)カバーディーリング業務:勤務時間は24時間の3交代シフト制(ローテーション)になります。 <業務例> ・顧客取引のカバーディーリング業務 ・顧客取引分析 ・収益分析 ・取引システムの稼動状況モニタリング
東京都
年収450万円〜1,249万円
仕事内容【管理業務】IFA事業者および提携金融機関との金融商品仲介ビジネスにおける提携先管理業務 【仕事内容】 【仕事内容】 同社において、IFA事業者および提携金融機関との金融商品仲介ビジネスにおける以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■金融商品仲介業者のお客様の取引にかかる管理業務 ■金融商品仲介業者の管理に係る事務企画立案 ■金融商品仲介ビジネスにかかる提携先事業者との各種契約・届出等の支援 ■各種新規取扱商品、新サービスにかかる金融商品仲介業者へ提供するアプリケーションの開発推進(業務要件定義・UI要件作成) ■各種新規取扱商品、新サービスにかかる体制の整備(金
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