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[正社員][広島県]【日本支社立ち上げ米国メーカー】シニアフィールドサービスエンジニア 【要英語】

企業名非公開

勤務地
広島県
給与
年収500万円〜800万円

こんな仕事です

職務内容 •顧客現場での器材設置、スタートアップ、較正、修理、メンテナンスの実行
•組織的な手法でブロック図および回路図を使用して、電気/エレクトロニクスシステム、アセンブリ、サブアセンブリーのトラブルシューティングを行う
•工場から指導通りにソフトウェアアップグレードを実行する
•強い技術、分析経験を持ち、ツールのダウンタイムを最低限にするために、効果的、効率的に器材問題に対応する
•監督の有無にかかわらず業務を行える方
•顧客組織内で複数のレベルと強い顧客関係を構築する
•合意に基づき器材が確実に作動するように顧客の期待を管理する
•毎日の業務管理と業務のサポート
•推薦通りに器材のPM業務をスケジュールするためにエンドユーザーと共に業務を行う
•現場の活動の蓄積、報告、追跡を行い、必要に応じて、詳細をマネージメントや工場サポートチームに提供する
•必要に応じて顧客契約に基づき、予防、是正メンテナンス業務を行う
•顧客の期待に見合う優れたサービスレベルを維持する
•顧客の技術的問題の窓口となる
•工場での基本的なトラブルシューティングを実行する
•器材のアップタイムや安定性を改善するためのキープロジェクトの提案、取り組み、管理
•国内法と会社の必要条件に基づき、すべての器材の安全条件が満たされ、最新であることを確認する
•会社の目標や顧客期待に合うように、経費、アップタイム、PMスケジュールのような主な測定基準に取り組む
•スペアパーツ管理の補助業務:
必要において、SAPでの注文、RMA収益、保証交換、出荷、受荷、配達を含むロジスティックスサポート
•マネージメントに割り当てられる現場の器材問題、プロジェクト更新、顧客要請、安全、その他の業務のエスカレーションの実行、所有、管理
•マネージメントに割り当てられるその他の業務
•国内外出張有

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 勤務地
    広島県
  • 給与
    年収500万円〜800万円

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