正社員

【カスタマーサポート*未経験OK*年間休日129日*産育休あり*残業少なめ】

株式会社システナ ソリューションデザイン本部 【東証一部上場】

勤務地
東京都 ★本社(浜松町/大門)から徒歩3分の駅チカ! 【本社】港区海岸一丁目2番20号 汐留ビルディング 14F 【アクセス】 ◆JR山手線、京浜東北線「浜松町駅」より徒歩3分 ◆都営地下鉄大江戸線、浅草線「大門駅」より徒歩3分
給与
非掲載

こんな仕事です

★未経験から東証一部上場企業で働ける
★急成長の自社サービスのサポート
★第二新卒&学歴不問OK
★駅徒歩3分の本社勤務
★結婚/引越し/記念日休暇など、お休み充実
★産育休復職実績100%

当社の自社ITサービスを導入している、
大手航空会社、鉄道会社、銀行、プロサッカーチーム、
人気アパレル企業、大手芸能プロダクションなどの
お客様サポートをお任せします。

<具体的な仕事内容は?>
▼サービスを導入されているお客様からの問い合わせ対応(メールと電話のみ)
チームで進めるので、分からない点も確認しながら進めることができて安心!

▼お客様のお困りごとを解決
┗お客様から寄せられたご相談に対して、解決策をご提案。
「ありがとう」と感謝の言葉をいただけるのも嬉しい瞬間です♪

<どんなサービス?>
システナが提供している
ビジネスアプリなどのサービスです。

<ITの知識はなくても大丈夫?>
もちろん大丈夫!実際に製品に触れる機会も
ご用意していますので、お仕事に必要な知識は
入社後にしっかりと学べます。

<お問い合わせに答えられなかったときは?>
周りの先輩やサービスに詳しいエンジニアに
いつでも相談できるのでご安心ください!
分からないことは確認してから、
お客様にご連絡できます。

≪仕事の魅力≫
*企画にも携われちゃう、やりがいあり*
お客様が持つ課題を解決するための
企画を考えることからお任せ!
誰もが知るような有名企業を
自分のアデイアを活かしながらサポートできる
魅力はこのお仕事ならではです♪
また自社サービスを扱うから
自分の意見をサービスに反映できたときには、
達成感も得られます。

また、お仕事を通してITの知識が身につき、
コミュニケーションスキルが磨けるので、
将来性もバツグンです◎

≪仕事の魅力≫
*未経験出身の先輩たちが活躍中です*
先輩たちの半数以上が未経験からのチャレンジ!
保育士、販売スタッフ、自衛官出身や、
最近ではホテルのレストランのホールスタッフや
アパレルスタッフなどの先輩たちが入社しています。
先輩達のサポートのもと、徐々に業務になれていってください。
未経験スタートの先輩がたくさんいるからこそ、
あなたの気持ちを理解してしっかりとサポートします。
▼詳しくは[教育制度について]へ!▼

【この仕事で磨ける経験・能力】
◆コミュニケーションスキルを磨けます
◆お客様への提案スキルを身につけることができます
◆ITに関する専門的な知識を身につけることができます

【教育制度について】
【先輩によるOJTがあるから安心】
入社後まずは、先輩が実際の業務について指導。
実際に製品に触ってみたりテストをしてみたりと、
実践的な知識を身に付けられます。

最初のうちは知らないことばかりで大丈夫!
あなたができるようになるまで
全力でサポートするので安心してください♪
大体3ヶ月~半年ほどで独り立ちできますよ!\未経験からオフィスワークデビュー/
お客様からの「ありがとう」が嬉しいお仕事です♪★お客様をサポート★
システナが提供しているサービスに関する
ご質問、ご相談にお応えするのがお仕事。
お困り事が解決したとき、お客様から
“ありがとう”の言葉をいただけるから
やりがいも充分です♪

★上場企業ならではの働きやすさ★
残業は少なめで、年間休日は129日、
有給休暇も1時間単位で取得できるので
メリハリをつけて働ける環境♪
また産育休の復職率は100%だから、長く活躍できます。

★先輩たちの手厚いフォローあり★
未経験でも全く問題なし!
入社後は実際に製品を触ってみる実践的な研修や
先輩のサポートで基礎から知識・スキルを学べます。

上場企業でやりがいも働きやすさも手に入れませんか?★半数以上が未経験からのスタート!
◆学歴不問
◆未経験・第二新卒歓迎

【こんな方にピッタリです♪】
◇人とコミュニケーションを取るのが好き
◇バックオフィスに挑戦したい!
◇安定企業で長く活躍したい など

【過去に採用した転職者例】
現在活躍しているメンバーの大半が
元販売員や保育士、自衛官、
ホテルのレストランのホールスタッフや
アパレルスタッフなど未経験スタートです。
IT知識ゼロからスキルを身につけていくことができます◎1.正社員(中途)

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 応募条件
    ★半数以上が未経験からのスタート!
    ◆学歴不問
    ◆未経験・第二新卒歓迎

    【こんな方にピッタリです♪】
    ◇人とコミュニケーションを取るのが好き
    ◇バックオフィスに挑戦したい!
    ◇安定企業で長く活躍したい など

    【過去に採用した転職者例】
    現在活躍しているメンバーの大半が
    元販売員や保育士、自衛官、
    ホテルのレストランのホールスタッフや
    アパレルスタッフなど未経験スタートです。
    IT知識ゼロからスキルを身につけていくことができます◎
  • 勤務地
    東京都 ★本社(浜松町/大門)から徒歩3分の駅チカ! 【本社】港区海岸一丁目2番20号 汐留ビルディング 14F 【アクセス】 ◆JR山手線、京浜東北線「浜松町駅」より徒歩3分 ◆都営地下鉄大江戸線、浅草線「大門駅」より徒歩3分
  • 給与
    非掲載

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