正社員

カスタマーサービス(岐阜県海津市)※未経験歓迎※

日本フクラ株式会社

勤務地
岐阜県 海津市南濃町吉田240【南濃工場】
給与
年収267万円〜330万円

こんな仕事です

高品質家具の製造拠点である南濃工場にて、カスタマーサービスを担当して頂きます。大手ハウスメーカーや百貨店、インテリアショップ、設計事務所などからの商品についての問い合わせ、受注内容のシステム入力、商品配送手配などを行います。電話対応や伝票・データ入力が中心の業務です。

【具体的内容】
■受注業務…顧客より注文を受けた商品情報を正確に受注システムに入力します。
■問い合わせ対応…取扱い商品の組み合わせや価格、納期など、顧客からの問い合わせに回答します。
■トラブル対応…使用方法やメンテナンスなどの説明、品質クレームへの回答を関係部署と協力して行います。

※1年に数回は、製品修理や品質不具合などの対応について、後日、お客様より感謝の電話やメールを頂けることがあり、非常に喜びややりがいが感じられる業務です。

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 応募条件
    ■社会人経験 ■PCスキル(Microsoft Office、メールソフトが問題なく使えるレベル) 【歓迎要件】 ■何らかの折衝経験(接客など) ■電話対応の経験
  • 勤務地
    岐阜県 海津市南濃町吉田240【南濃工場】
  • 給与
    年収267万円〜330万円
詳細を見る(外部サイト) パソナキャリア

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