正社員

年収400万以上/【宮崎】GAMEスーパーバイザー候補

株式会社Hold Hands

勤務地
宮崎県 宮崎センター/宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル7F <アクセス> JR「宮崎駅」より徒歩10分 【転勤の有無】 有り
給与
年収400万円〜550万円

こんな仕事です

【職種名】
【宮崎】GAMEスーパーバイザー候補

【仕事内容】
同社の戦略的拠点である、ゲーム特化型のコンタクトセンター「大阪GAMELABO」を他拠点から後方支援するメンバーとして
チーム管理およびスーパーバイザー業務を担当いただきます。
【具体的な業務】
1.大型案件運用
2.業務設計
3.コスト管理
4.オペレーター採用・教育・管理(20〜30名程度)
5.顧客へのレポート作成、折衝・改善提案、新サービス提案
6.ユーザー対応、各種資料作成など
※ライン管理者として複数名の部下を抱え、生産性・品質管理を行いつつ、顧客の対応窓口を担当します。
数多くのメンバーをマネジメントしていく必要が出てきますが、マネジメントの知識や能力は現場の先輩や上司から丁寧に教えていただけます。
※案件担当営業と定期的にミーティングを実施し、改善・拡大提案などを行います。
【同社について】
業界トップクラスの導入実績をもとに、投稿掲示板やブログ・SNSなどのコミュニティーサイトを含むソーシャルWebサービスの
監視・運用を行う成長企業です。
「We guard all」という経営理念のもと、全てのインターネット利用者に安心・安全をベースにサービスを提供できる企業を目指しています。
<サービス詳細>
https://www.e-guardian.co.jp/service
<「大阪GAMELABO」について>
2018年4月に開設された、ゲーム業界をターゲットとしたゲーム特化型のコンタクトセンターです。
主に、ユーザーサポート、セキュリティー施策、サービスの品質改善をアウトソーシングにて受託し
国内および海外(主には北米・中国圏)へ提案・運営を行います。
ゲーム特化型のコンタクトセンターということで、現場環境も従来のセンターに比べ充実しています。
特にゲームプレイルームを設置させたことは新たな試みです。

【配属部署】
アカウントリレーション部 宮崎センター


【応募資格】
【必須要件】
下記全てを満たす方で、
1.ソーシャルゲームやオンラインゲームが大好きな方
2.ゲームの仕事に情熱を持てる方
かつ、下記いずれかを満たす方
3.オフィスワーク経験をお持ちの方
4.オフィスワーク経験がない(もしくは浅い)方でも、下記条件を満たす方
・コミュニケーション力が高く、就業意欲の高い方
・語学力が高い方(例:英語、韓国語、日本語が堪能なトリリンガル など)
【尚可】
1.コールセンターでのSV経験1年以上
2.新規業務の立ち上げ経験
3.一つのプロジェクトの管理者ではなく、シェアード管理者の経験
4.アウトソーシング会社での営業経験 (例:トラブルシューティングなどの経験)
5.中国語(繁体字・簡体字問わず)・韓国語スキル
6.営業経験をお持ちの方(製品ではなく、サービスなど)

【募集枠:1名】
案件増加による増員のための募集


【雇用形態】
正社員

【勤務地】
宮崎センター/宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル7F
<アクセス>
JR「宮崎駅」より徒歩10分

【転勤の有無】
有り

【年収】
400万円~550万円まで

【給与・待遇】
<想定年収>
400万円〜550万円
※想定月給12ヶ月分+定期賞与(月額固定給2ヶ月分×2回として算出していますが、金額を保証するものではありません。)
<想定月給>
25万円〜34万円
※月額固定給20万円〜28万円(基本給+業績給)+残業手当(20時間想定 ※休日労働および深夜労働が発生した場合は別途支給)
昇給年1回、賞与年2回(7月・12月)、交通費支給(上限10万円)

【福利厚生】
社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)、従業員持株会、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度
レクリエーション費補助、表彰制度あり、MVP制度、メンター制度、短時間正社員制度

【試用期間】
有り (3ヶ月)


【休日・休暇】
【年間休日数:120日】
完全週休2日制(土曜、日曜)、祝日、有給休暇10日〜20日、夏季(3日)、年末年始(4日)、誕生日休暇、育児・介護休業

【就業時間】
09:00〜18:00

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 勤務地
    宮崎県 宮崎センター/宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル7F <アクセス> JR「宮崎駅」より徒歩10分 【転勤の有無】 有り
  • 給与
    年収400万円〜550万円

「中国語 宮崎県児湯郡」の新着求人

  • 株式会社ヒューマニック
  • 北海道・宮崎県高鍋町
  • 時給1,000円〜1,500円

★全国約3000件から選べるお仕事★ ホテル/温泉/旅館/テーマパーク/山/高原/離島/パワースポット/ スキー場/ゴルフ場/売店/カフェ/飲食店/レストラン/...

バイトル

気になる企業の本音を見てみよう 企業を探してみる