正社員

株式会社アイル システムサポート本部 カスタマーサポート

株式会社アイル

勤務地
東京本社(東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー)大阪本社(大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB)
給与
年収350万円〜800万円
勤務時間
09:00~17:30所定労働時間/7時間30分(休憩60分)フレックスタイム制/無時間外労働/有(月平均15時間)

こんな仕事です

◆自社製品である販売管理/生産管理パッケージ「アラジンオフィス」を導入頂いたユーザーへの受注~売上~請求を中心としたシステムの操作指導・問題解決への電話サポート業務です。付随する財務・給与・就業システムにも対応頂きます。
◆「アラジンオフィス」について
アパレル業界、医療機器業界、鉄鋼/鋼材業界、食品業界、工具流通業界、ネジ製造業界など、業界特化した自社パッケージです。某有名化粧品メーカーや有名 アパレルメーカーなど、中小企業含め約5000社に導入。自社製品ならではの豊富なノウハウと顧客へのスピーディな対応、別部門のインストラクターによる運用サポートが強みになります。

募集要項

  • 雇用形態
    正社員
  • 応募条件
    ◆以下の(1)、(2)いずれかに該当される方で上記業務に意欲的に取り組んで頂ける方。 (1)販売管理システムの開発・サポート業務経験者の方。 (2)ユーザー側として販売管理システムを利用されていた方。※コミュニケーション能力を重視致します。 【入社後】まずは弊社基幹システムについてしっかりと指導を行います。システムの操作指導、問題解決を中心に実務を行って頂き、慣れて頂いてから、財務、給与等へと業務範囲を拡げて行きます。ご本人の希望や適正に応じて、ハード・ネットワーク関連やフィールドサポート人員のコントローラー業務等へのキャリアアッププランもございます。 ・コミュニケーション能力が高く、社内外関係者との調整に強みのある方。
  • 勤務地
    東京本社(東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー)大阪本社(大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB)
  • 給与
    年収350万円〜800万円
  • 勤務時間
    09:00~17:30所定労働時間/7時間30分(休憩60分)フレックスタイム制/無時間外労働/有(月平均15時間)

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