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853件
楽天証券株式会社
福岡県 福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩約5分
年収450万円〜900万円
正社員
仕事内容福岡オフィスにある口座管理部において、日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している、既存顧客の氏名・住所変更、NISA口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等のバックオフィス全般を担っていただきます。上記業務において利用する各種審査ツールの改修にも携わっていただきます。 【具体的には】 1.各種審査業務(人的リソース管理が中心) ・新規口座開設(個人/法人) ・氏名/住所変更 ・申込書(Web、郵送)の受付および審査 ・NISA、特定口座開設審査業務 2.業務効率化、新サービスに対する企画及び立案 ・業務フロー/業務マニュアルの改訂 ・プロジェクトの進捗管理 ・業
人気パソナキャリア16時間前
仕事内容コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV(スーパーバイザー)として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研
パソナキャリア16時間前
神奈川県 横浜市西区
仕事内容楽天証券株式会社 スーパーバイザー◆ネット証券のリーディングカンパニー 【仕事内容】 スーパーバイザー◆ネット証券のリーディングカンパニー 【具体的な仕事内容】 ■業務内容: 大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 ■主な業務内容: ・お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理
doda4日前
株式会社 ブルクアセット
静岡県 浜松市中央区 鍛冶町 / 浜松駅 徒歩10分
月給25万円〜35万円
仕事内容弊社は楽天証券とSBI証券を所属金融商品取引業者とした金融商 品仲介業者です。証券営業として、売買の仲介やアフターフォロー など直接お客様と接して頂きます。その他、雑務等をお願いする中 で、エクセルやパワーポイント等で簡単な資料の作成をお願いしま す。 「変更範囲:変更なし」
ハローワーク7日前
福岡県 福岡市博多区
年収450万円〜850万円
仕事内容楽天証券株式会社 【福岡】証券バックオフィス業務◆事務改善にも期待/金融らしくない社風 【仕事内容】 【福岡】証券バックオフィス業務◆事務改善にも期待/金融らしくない社風 【具体的な仕事内容】 ■業務内容:同社福岡オフィスにある口座管理部において、証券業務にかかるバックオフィスを担当頂きます。 日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している既存顧客の氏名・住所変更、NISA口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等の バックオフィス業務や、上記業務において利用する各種審査ツールの改修などの各種業務改善にも携わっていただきます。 主には下記の業務内容です。 (1)
人気doda15日前
仕事内容楽天証券株式会社 【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結 【仕事内容】 【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 契約IFA事業者やIFA口座お客様専用のコールセンターでの受電対応及び、契約IFA向け・部内向け研修の実施をお任せします。具体的な業務内容は以下の通りです。 (1)IFA事業者からの電話による問合せへの回答、口座に関わる各種手続き等の代行処理…お客様(IFA口座、ネット口座、非会員)からの電話やメールによる問合せ対応、IFA事業者への情
doda22日前
東京都 港区
仕事内容楽天証券株式会社 DX企画・推進業務担当◆楽天グループの安定性上場予定/ネット証券のリーディングカンパニー 【仕事内容】 DX企画・推進業務担当◆楽天グループの安定性上場予定/ネット証券のリーディングカンパニー 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 当社の業務推進室に所属し、DXの企画、推進を行っていただきます。 ■業務内容: 具体的には以下DXの企画と推進を行っていただきます。 ・デジタル技術(AI、API、RPA等)を活用した業務改善の企画と推進 ・業務改善プロセスの継続的な改善 ・クラウドサービスを始めとしたEUCに対するガバナンスの構築と運用 ■就業時間: 8:40~17:00
年収500万円〜1,200万円
仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】お客様相談室◆エスカレーション対応をお任せ/証券出身歓迎/年休120日/実働7.5H 【仕事内容】 【横浜】お客様相談室◆エスカレーション対応をお任せ/証券出身歓迎/年休120日/実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長
仕事内容楽天証券株式会社 株式執行業務担当◆楽天グループの安定性今一番勢いがあるネット証券 【仕事内容】 株式執行業務担当◆楽天グループの安定性今一番勢いがあるネット証券 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 当社の株式・デリバティブ事業本部において、外国株・日本株の注文執行に関わる業務、及び株式執行関連のプロジェクトサポートを担当していただきます。 ■業務内容: ・外国株の注文・約定に関する確認 ・外国株注文の決済情報に関する確認 ・取次ぎ証券会社への発注に伴うFIX接続の設定・確認、及び銘柄情報の取得 ・日本株執行関連のプロジェクトサポート ■部署に関して: 所属は株式・デリバティブ事業本部で
仕事内容楽天証券株式会社 新CFDプロジェクト室◆楽天グループの安定性◎ 【仕事内容】 新CFDプロジェクト室◆楽天グループの安定性◎ 【具体的な仕事内容】 当社におけるCFDビジネスの運営にあたり、ビジネスサイドはもちろん、開発チームなどと連携しつつビジネスの運営や改善を推進していく業務を担当していただきます。 また、そのプロモーションや新規プロジェクト運営に携わって頂くことになります。 ■主な業務内容: (1)CFD業務運営 <業務例> ・業務運営上の日次、期次作業 ・サービス改善に関する小中規模プロジェクトの推進 ・サービススペックや新規サービス機能等の要件定義や仕様の設計 ・運営および
doda1日前
仕事内容楽天証券株式会社 経理◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【仕事内容】 経理◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 日次から月次・四半期の資料作成など基本的な経理業務から、監査、連結決算業務やJ-GAAP・IFRSでの会計処理検討などを担当いただきます。また新商品等の全社プロジェクト等に財務の観点から参画頂くこともあります。 ■主な業務内容: ・単体の月次・四半期・年次決算業務の作業及び実務的な取り纏め ・連結決算業務(海外子会社3社、海外関連会社1社)及び子会社の会計サポート及び管理 ・親会社の連結決
楽天グループ株式会社
東京都 港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩3分
年収700万円〜949万円
仕事内容シニアマネージャー(楽天証券) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★東証プライム★グローバルな環境/英語を活かせる/1日3食無料のカフェテリアあり 【職務概要】 同社のシニアマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 部長と共に、ミッション遂行の為に部全体をリード、統括をしていただきます。 また経営陣とも密にコミュニケーションを取り、意向を踏まえて中長期的なIT戦略の構想し、ミッション実現の為にその構想を社内に伝播していただきます。 <具体的には> ・社内全体に繋がる横断的な施策・企画の立案/実行、およびその体制の構築 ・アプリ開発部内の各チームの管理
ミドルの転職6時間前
年収450万円〜800万円
仕事内容楽天証券株式会社 情報セキュリティ推進業務◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【仕事内容】 情報セキュリティ推進業務◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容:当社が提供するサービスおよび社内向けの情報セキュリティに関わる業務をご担当いただきます。事業環境や社内ニーズの変化に合わせて、情報セキュリティと業務効率のバランスを意識したルールの策定、対策の立案などを行います ・CSIRTの運営およびインシデント対応 ・システム開発におけるセキュリティ向上のための助言 ・当社基幹システムや情報系システムへのセキュリティ
年収450万円〜1,200万円
仕事内容楽天証券株式会社 社内SE(プロジェクトマネージャー)◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【仕事内容】 社内SE(プロジェクトマネージャー)◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【具体的な仕事内容】 ■職務内容 当社システムの企画・開発案件をご担当いただき、お客様へのより良いサービス提供に取り組んでいただきます。 ■業務内詳細 ・WEBシステム ・スマートフォンアプリケーション ・証券取引システム ・証券バックオフィスシステム ・その他社内業務システム等 ■当社に関して 楽天証券は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信な
仕事内容楽天証券株式会社 データベースアドミニストレータ(DBA)◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【仕事内容】 データベースアドミニストレータ(DBA)◆ネット証券のリーディングカンパニー/楽天グループの安定性◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容: データベースアドミニストレータ(DBA)として、自社データベースシステムの企画・管理業務全般を担当します。 ・データベースシステム負荷状況の確認、予測、対策 ・パフォーマンスチューニング、環境設定、構成変更、スクリプト作成などの運用改善、トラブルシューティング ・内製/外注開発に対する技術サポート、アドバイス ・新製品や
仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】証券バックオフィス業務◆事務改善にも期待/金融らしくない社風 【仕事内容】 【横浜】証券バックオフィス業務◆事務改善にも期待/金融らしくない社風 【具体的な仕事内容】 ■業務内容:同社口座管理部において、証券業務にかかるバックオフィスを担当頂きます。 日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している既存顧客の氏名・住所変更、NISA口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等の バックオフィス業務や、上記業務において利用する各種審査ツールの改修などの各種業務改善にも携わっていただきます。 主には下記の業務内容です。 (1)各種審査業務(人的
年収450万円〜1,300万円
仕事内容楽天証券株式会社 【東京】BCP(事業継続計画)のチームリーダー/スタッフ候補 ◆楽天グループの安定性◎ 【仕事内容】 【東京】BCP(事業継続計画)のチームリーダー/スタッフ候補 ◆楽天グループの安定性◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容: 各部署、各マネジメント陣との関係を構築しながら、プロジェクトのリスク発生や発生時の対応等の損失を最小化する為のBCPの策定が主な業務になります。 【入社後にお任せしたい業務】 ・事業継続計画(BCP)の課題の洗い出しと改善 ・事業継続計画(BCP)の実施等の運用業務 ・全社災害対策本部の運営(事務局) ・BCP社内規程類の作成 ・各種BCP業務マニ
仕事内容ヘルプデスク(楽天証券) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★東証プライム★グローバルな環境/英語を活かせる/1日3食無料のカフェテリアあり 【職務概要】 同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 サービスデスク部門のヘルプデスクチームのリーダーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。 <具体的には> ・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ ・社内の障害の調査と全社連絡やその調整 ・問い合わせ対応時のためのデータ取得、修正 ・RPAやAIを活用した、ログ分析やデータ更新等の各種システムオペレーション、問い
年収610万円〜1,300万円
仕事内容楽天証券株式会社 【青山】データサイエンティスト(アルゴリズム開発等)◆生成AI・ビッグデータで革新的な投資体験を実現 【仕事内容】 【青山】データサイエンティスト(アルゴリズム開発等)◆生成AI・ビッグデータで革新的な投資体験を実現 【具体的な仕事内容】 ◆業務内容: ・AIデータ&ヒューマンラボは「人間中心に、AIとデータの力で最高の成果を。(Maximize with AI and data, always keeping humanity at the core)」というゴールを掲げています。 ・当ラボは、生成AIとビッグデータの活用によってビジネスを拡大し、最高の成果を追求しま
doda15日前
東京都 世田谷区 玉川 / 二子玉川駅 徒歩4分
年収500万円〜650万円
仕事内容アニメや映画の字幕作成含む、サポート業務全般 事業内容 楽天グループは、Eコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech(金融)サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70を超えるサービスを提供しています。 これらサービスを楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結びつけることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 ライフシーンを幅広くカバーする利便性の高いサービスを提供することで、顧客のエコシステム内への流入拡大やグループサ
Green14日前
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