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個人でも目標値はありますが、それよりも携帯キャリアから下りてくる目標という名前のノルマがどんどん高くなって、営業支援費やインセンティブが減っている。目標値として他社からの乗り換えが特に高く、乗り換えだけ達成すればOKみたいな目標です。携帯キャリアとしては店舗を減らしたいので、目標達成がなければ閉店させるとのこと。いつも店舗ノルマに追われています。アイ・ティー・エックス株式会社だけでなく、キャリアショップ全体が同じ境遇にあるので気を付けた方が良いと思います。就職するなら店舗が無くなる可能性もあると頭に置いて勤務するのをオススメします。現在のキャリアの方針が変わらないのであれば、長く勤めることは考えられません。格安SIMの会社も増えているので、従来の経営方法は成り立たなくなってきているのだと感じています。
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以前派遣社員として働いていた時はパートさんは一切いなかったが、今はパート雇用もしている。 時短でも働けるので子育て中の母親が何人かいる。 業務内容はスマホ教室。 ほとんどのがお年寄りにスマホの使い方をテキスト通り教えるだけなので、困ったことはなく楽しんでできている。 お客様からは感謝の言葉ばかりかけられるので、仕事へのモチベーションも高く持ち続けられる。
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給料に関しては、年2回の人事考課で変わってくる。ただ昇給しても1000円〜よくても3000円なので割に合わない。 給与グレードの上限に達してしまうと、上司に気に入られ中々出ないS評価やA評価といった高い評価を出さないと延々と昇給はされない仕組みになっている。
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携帯電話キャリアからのインセンティブで利益を得ているというビジネスモデルがメインな会社であるため、昨今の政権による携帯電話料金値下げによってキャリアからインセンティブを減らされたり、ショップ自体閉鎖が増えているため将来性はない。
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福利厚生はしっかりしているほうだと思います。 結婚、出産、身内の不幸などで慶弔金がちゃんと出ますし、その際の特別休暇も申請可能なのでお休みしやすいです。 子育て世代の方だと、時短勤務の取得可能期間が長く、子どもが小学5年生になるまで取ることができます。 給与面では、配属先によっては資格をとれば資格手当がつくので、それだけでかなりの収入になります。 昇給は上司からの評価以外に、同僚からの評価、営業成績、勤務実績なども加味されます。
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店舗によって雰囲気は違うとおもうが、私の店舗はみんな仲が良くて協力し合って楽しかった。分からないことも丁寧に教えてもらえる。研修制度もあるので、知識も身につくし、頑張れば頑張るほど手当ももらえる。 携帯の知識はもちろん、プランの知識もつくので、家族にも1番お得なプランを紹介できた。
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ただケータイやサービスを販売するのではなく、お客様との会話からニーズを引き出してそれに対した商材をどう良くなるかを合わせてご紹介することによってより納得感があるご成約が出来るようにマインドから育成されている。
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社内のチャットアプリを入れる必要があり、休日も仕事の連絡が来ます。ミスをした場合や顧客からの急ぎの確認依頼があると休日でも電話がかかってくることがあります。 年間休日は110日と少なく、勤務場所によっては年末年始も仕事があり、家族サービスは難しいです。
職場の雰囲気はいい。上司の方々も、分からないことを聞いたときに分かりやすく丁寧に教えてくれて…続きを見る
やればやった分上がります。評価指標が存在するので何をしたら評価が上がるのか把握して業務につと…続きを見る
全社の平均年齢が40代後半なので、平均年収が高いのは当たり前。 入社5年目から昇級試験…続きを見る
残業について、パソコンのログで管理されているため、ほぼ就業時間と同じ時間で申請することができ…続きを見る
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コロナの流行り始め、、はテレワークもあったようですが店舗勤務ですので基本...
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接客業でしたので、リモートワークはなかったです。ただ、研修制度は店舗内事...
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