ドコモ・サポート株式会社クチコミ・会社評価

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良い点仕事内容

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webコンテンツの運営サポートを担当。各種マニュアルが整備されており、誰...

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不満な点仕事内容

投稿日:

総合的なコールセンターなので、研修期間は長く覚えることも多い。また研修期...

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不満な点仕事内容

投稿日:

研修はしっかりしていて素晴らしいのですが、研修で不合格にされる事もあり、...

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良い点仕事内容

投稿日:

コールセンターでスマートフォンの操作にについての問い合わせ対応。お客様と...

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良い点仕事内容

投稿日:

コールセンターでお客様応対でした。ドコモなので、研修制度はしっかりしてい...

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良い点仕事内容

投稿日:

コールセンターでスマートフォンの操作案内をしています。お電話での応対なの...

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良い点仕事内容

投稿日:

研修がしっかりしており、コールセンター初心者でも安心して業務に就くことが...

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良い点仕事内容

投稿日:

Androidスマートフォンの操作案内を担当していました。お客さまの真意...

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良い点仕事内容

投稿日:

派遣社員の育成を通じて、本人のスキルアップを実感できる。また各支社から複...

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不満な点仕事内容

投稿日:

毎日何件電話をうけたか、何件利益がでるサービスのご案内ができたか、何件契...

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不満な点仕事内容

投稿日:

コールセンター故、どうしてもお客様の中には当たりの強い方や理不尽な事を言...

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不満な点仕事内容

投稿日:

基本的に、伝統を重んじる会社。どこからお金が出てきているのか、とにかく経...

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ソフトウェア・情報処理業界の求人

良い点仕事内容

投稿日:

NTTドコモのケータイ補償お届けサービスの電話応対。故障してしまったお客...

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不満な点仕事内容

投稿日:

スマートフォンに対するリテラシーの低いお客さまが多く、お客さまご自身がど...

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良い点仕事内容

投稿日:

コールセンターの運営になります。はじめはコミュニケーターからスタートする...

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良い点仕事内容

投稿日:

スマートフォンやタブレットの使い方についてお客様からのお問い合わせがあり...

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良い点仕事内容

投稿日:

お客様にありがとうの声を直接聞ける部署なのでやりがいはあると思います。直...

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良い点仕事内容

投稿日:

ドコモの携帯を契約してる人から来る総合的な問合せ業務。プラン変更、解約、...

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良い点仕事内容

投稿日:

そんなに難しくなく、誰にでもこなせるような業務が多い。与えられた仕事をし...

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良い点仕事内容

投稿日:

お客様のスマートフォンの機器操作をご案内する担当です。設定はもちろんのこ...

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不満な点仕事内容

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自班のSVは非常に知識豊富でフォローも手厚かったが、他班のSVは全く頼り...

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良い点仕事内容

投稿日:

非常にクレームが多いセンターだったが、電話を代われと言われた際はすぐに自...

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不満な点仕事内容

投稿日:

電話対応自体はやりがいを感じることが出来るが、問い合わせ自体が圧倒的に少...

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良い点仕事内容

投稿日:

コールセンター業務です。お客様満足率を上げるためにしっかりとした受け止め...

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不満な点仕事内容

投稿日:

逆に不満点などを仰られるお客様がいらっしゃるので人によってはストレスが溜...

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良い点仕事内容

投稿日:

お問い合わせ対応の電話受付なので、疑問や困ったことを解決できた時人の役に...

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良い点仕事内容

投稿日:

研修担当でした。いかに新人のメンタルダウンを防ぐか等、課題はたくさんです...

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不満な点仕事内容

投稿日:

地方の出向社員は明らかに使えない人ばかりで非正規の社員が苦労していました...

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良い点仕事内容

投稿日:

お客様からの電話問い合わせをしていました。わからないことは上司が優しく教...

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不満な点仕事内容

投稿日:

エンドユーザーとの電話応対になるので中にはきついことや罵声をとばしてくく...

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良い点仕事内容

投稿日:

大手通信会社のサービスの一事業。仕事が無くなる事は無さそう。社名の受けが...

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不満な点仕事内容

投稿日:

人数が多いが為に空調が悪い。体調が良くない時期がありました。お客様の引き...

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不満な点仕事内容

投稿日:

コールセンター事業の為、精神を削る部分が多々あり、お客様対応などによって...

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不満な点仕事内容

投稿日:

時間に厳しい。休憩時間管理も厳しい。トイレに行く時間は休憩時間、求められ...

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不満な点仕事内容

投稿日:

理不尽に罵倒されたりする。卑猥な言葉を言われることがあったりする。当方の...

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ドコモ・サポート株式会社

評価

総合評価

  • 仕事のやりがい
  • 給与・昇給
  • 成長・教育
  • ワークライフ
  • 職場の
    人間関係
  • 経営・雇用の
    安定性

ドコモ・サポート株式会社の評価

平均年収

494万円
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  • 平均残業時間

    11.0時間
  • 有給休暇消化率

    66.0%
ワークライフバランスを見る

ドコモ・サポート株式会社ワークライフバランス

平均有給取得率
66.0%
平均残業時間
11.0時間

テレワーク・リモートワーク(正社員)

実施率
100.0%
実施日数比率

社員の副業(正社員)

制度なし

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